Ваша корзина
В вашей корзине больше нет товаров
Обмен / Возврат товаров надлежащего качества
Обмен и возврат товаров осуществляется в соответствии с «Законом о защите прав потребителя». Клиенты нашего интернет магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней.
Обмен товара надлежащего качества производится, исключительно при условии, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, комплектация, целостность и сохранность упаковки.
Стоимость пересылки при обмене или возврате товаров не возмещается.
Просим обратить ваше внимание, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования!
Возврат или обмен товаров осуществляется в нашем магазине по адресу: Харьков ул.Сумская 24 офис 305 ПН-ЧТ с 9:00 до 16:00
Если возникает необходимость проверки качества товара, то может быть проведена экспертиза, в ходе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации а также гарантийных условий. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей" составляет 14 дней.
Также обращаем ваше внимание на перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату в постановлении Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 года № 172.
Для возврата или обмена товаров нужно иметь:
- Товар в полной комплектации
- Заводскую упаковку
- Документ подтверждающий оплату
Отказ в гарантийном обмене или возврате может быть в следующих случаях:
- Следы использования или износа
- Повреждения в результате стихийных бедствий
- Повреждения в следствии не бережного использования (сколы, царапины, воздействия высоких или низких температур, попадания жидкости)
- Повреждения вызванные перепадами в электрической сети, или не правильным подключением к источнику питания
- Повреждения вызванные в результате нарушений правил эксплуатации
- Для защитных стекол и пленок, если был снят защитный слой